Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del servizio QR Dinamici Pusateri, disponibile tramite pusateri.it e fornito da Pusateri Maker di Pusateri Alessio Eduardo, con sede in Via Allò 183, 90014 Casteldaccia (Palermo), Italia, partita IVA 06672820823.
L’attivazione del servizio è subordinata all’accettazione delle presenti condizioni, effettuata attraverso le modalità previste in fase di ordine. Le condizioni applicabili al singolo rapporto sono quelle accettate dal cliente al momento della conferma dell’ordine.
1. Oggetto del servizio
QR Dinamici Pusateri è un servizio che permette di associare a un codice QR una destinazione digitale modificabile nel tempo.
Il codice QR indirizza inizialmente a un URL gestito dal servizio Pusateri, che reindirizza il browser verso la destinazione approvata associata al QR.
La destinazione può essere, ad esempio, una pagina web, un menu digitale, un documento PDF o un’altra risorsa online compatibile con il servizio.
La modifica della destinazione consente di continuare a utilizzare lo stesso codice QR già stampato o applicato su un supporto fisico, senza necessità di generarlo nuovamente.
Il servizio riguarda la gestione del reindirizzamento dinamico e delle relative configurazioni. Eventuali siti web, piattaforme, documenti o servizi esterni raggiunti attraverso il QR rimangono autonomi rispetto a QR Dinamici Pusateri.
Il servizio può inoltre comprendere, secondo il pacchetto e le funzionalità disponibili, un’area dedicata per la gestione dei QR, il download dei codici pubblicati nei formati disponibili, statistiche di utilizzo e ulteriori funzioni indicate nell’offerta applicabile.
Per i Clienti diretti che acquistano Micro Senza Pensieri, la gestione degli aggiornamenti viene effettuata direttamente da Pusateri secondo le modalità e i limiti previsti dalle presenti condizioni.
2. Cliente diretto e Agenzia
Il servizio QR Dinamici Pusateri è rivolto esclusivamente a clienti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale e non è destinato ai consumatori.
Il servizio può essere utilizzato secondo due modalità:
Cliente diretto: impresa, professionista o altro soggetto che acquista e utilizza il servizio nell’ambito della propria attività professionale o commerciale e per le proprie esigenze.
Agenzia: impresa o professionista che acquista una disponibilità di QR e può gestirli per più clienti o attività collegati al proprio account.
L’Agenzia gestisce autonomamente i propri clienti e assegna loro i QR acquistati, entro la disponibilità dei lotti attivi e con un plafond individuale massimo di 50 QR. L’assegnazione riserva immediatamente i posti a quel cliente, anche prima che siano creati i collegamenti. I posti assegnati non possono essere trasferiti ad altri clienti. Il pannello distingue QR acquistati, QR riservati ai clienti, posti ancora assegnabili e posti utilizzati.
L’Agenzia è responsabile dei dati, dei contenuti e delle destinazioni inseriti o richiesti per conto dei propri clienti e deve essere autorizzata a gestirli.
I pacchetti Micro e Micro Senza Pensieri sono riservati ai Clienti diretti e non sono disponibili per gli account Agenzia.
Micro e Micro Senza Pensieri costituiscono due modalità alternative di gestione del servizio e non possono essere utilizzati contemporaneamente dallo stesso Cliente diretto. Il cliente sceglie una delle due modalità per il periodo annuale acquistato.
Alla scadenza dell’annualità il cliente può rinnovare mantenendo la stessa modalità oppure, secondo l’offerta disponibile al momento del rinnovo, passare da Micro a Micro Senza Pensieri o viceversa.
3. Attivazione e accesso al servizio
L’attivazione avviene successivamente alla conferma dell’ordine e secondo le modalità di pagamento concordate.
Quando previsto, viene creato un account personale attraverso il quale il Cliente diretto o l’Agenzia può accedere alle funzioni disponibili per il proprio profilo e pacchetto.
Nei servizi che prevedono la gestione diretta da parte di Pusateri, alcune operazioni possono essere effettuate dal Titolare su richiesta del cliente secondo le modalità previste dal pacchetto acquistato.
Le credenziali sono personali e devono essere conservate con cura. Il cliente è responsabile dell’utilizzo del proprio account e deve comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati o problemi relativi alle credenziali.
Il servizio non può essere ceduto o messo a disposizione di terzi al di fuori delle modalità previste per gli account Agenzia, salvo accordo preventivo.
4. Lotti, quantità e durata
Ogni acquisto genera un lotto di QR dinamici caratterizzato da una determinata quantità e da una propria data di scadenza.
Acquisti effettuati in momenti differenti possono pertanto generare lotti con scadenze differenti.
Per i Clienti diretti che utilizzano Micro, eventuali acquisti successivi di ulteriori blocchi da 5 QR costituiscono nuovi lotti autonomi. Ogni lotto mantiene la propria quantità, data di attivazione e data di scadenza.
Micro Senza Pensieri è limitato a un massimo di 5 QR complessivi per Cliente diretto e non può essere ampliato mediante l’acquisto di ulteriori blocchi.
Micro e Micro Senza Pensieri sono modalità alternative e non possono essere utilizzate contemporaneamente dallo stesso Cliente diretto. Il passaggio da una modalità all’altra può avvenire alla scadenza dell’annualità, secondo l’offerta disponibile al momento del rinnovo.
L’utilizzo dei QR è consentito entro la quantità disponibile nei lotti attivi.
L’associazione di un QR a un lotto riduce la quantità disponibile del relativo lotto. La semplice modifica della destinazione di un QR già esistente non consuma un nuovo QR.
Per i Clienti diretti, creare un nuovo collegamento occupa un posto nel lotto selezionato, anche mentre la destinazione è in bozza. Se esiste un solo lotto attivo con disponibilità, viene proposto automaticamente; se ne esistono più di uno, il cliente sceglie il lotto visualizzando disponibilità e scadenza. La prima approvazione verifica nuovamente validità e capienza del lotto. Eliminare definitivamente il collegamento libera il relativo posto, ma non consente di ripristinare il collegamento eliminato.
Modificare la destinazione di un QR esistente non consuma un altro posto. Le assegnazioni conservano la scadenza dei lotti di provenienza: non decorrono dalla data in cui il cliente le riceve.
Per le Agenzie, i posti vengono riservati al cliente già al momento dell’assegnazione del plafond. Aumentare il plafond oltre i posti già riservati riduce il saldo ancora assegnabile dell’Agenzia. Diminuirlo non restituisce posti da assegnare ad altri: le riserve rimangono al cliente originario e possono essere recuperate da quel cliente durante la validità dei relativi lotti. Anche la cancellazione definitiva del cliente mantiene consumate le sue assegnazioni.
Eliminare una bozza mai attivata di un cliente dell’Agenzia rende il posto nuovamente utilizzabile dallo stesso cliente, senza restituirlo al saldo assegnabile dell’Agenzia. Un QR già approvato può invece essere disattivato e riattivato, conservando indirizzo, destinazione approvata e posto riservato. La riattivazione richiede un lotto ancora valido e i controlli previsti sul plafond e sulla capienza.
5. Creazione dei QR e prima destinazione
Quando viene creato un nuovo QR associato a un URL, la destinazione proposta deve essere verificata prima della sua pubblicazione.
Fino all’approvazione della prima destinazione il QR può risultare non ancora attivo.
Pusateri si riserva di rifiutare destinazioni non valide, non raggiungibili, tecnicamente insicure, incompatibili con il funzionamento del servizio oppure contrarie alle presenti condizioni.
L’approvazione riguarda esclusivamente la possibilità di utilizzare la destinazione attraverso il servizio e non costituisce certificazione, controllo legale o approvazione del contenuto del sito o della risorsa collegata.
6. Modifica delle destinazioni
Il Cliente diretto o l’Agenzia può proporre la modifica della destinazione di un QR attraverso le funzioni disponibili nel proprio account.
Quando il pacchetto acquistato prevede la gestione diretta da parte di Pusateri, il Cliente diretto può richiedere l’aggiornamento attraverso i canali di comunicazione indicati per il servizio. La richiesta viene gestita da Pusateri secondo le modalità e i limiti previsti dal pacchetto acquistato.
La nuova destinazione rimane in attesa di verifica fino alla sua approvazione.
Quando il QR dispone già di una destinazione approvata, la destinazione esistente continua a funzionare durante la verifica della nuova proposta.
Se il QR è attivo, durante la verifica della proposta continua a utilizzare la destinazione precedentemente approvata, salvo sospensione del servizio. L’approvazione sostituisce la destinazione precedente. Se il QR dell’Agenzia è stato volontariamente disattivato, l’approvazione aggiorna la destinazione ma non lo riattiva: è necessaria l’azione esplicita di riattivazione.
Soltanto dopo l’approvazione la nuova destinazione sostituisce quella precedentemente pubblicata.
Il cliente può ritirare una richiesta di modifica ancora in attesa. In tal caso la destinazione precedentemente approvata rimane invariata.
La modifica della destinazione di un QR esistente non comporta il consumo di un nuovo QR.
7. Requisiti delle destinazioni
Le destinazioni devono utilizzare protocolli e indirizzi compatibili con i requisiti tecnici e di sicurezza del servizio.
Possono essere rifiutati, a titolo esemplificativo, indirizzi non validi, destinazioni non pubblicamente raggiungibili, collegamenti verso risorse locali o riservate, URL che generano concatenazioni improprie tra QR del servizio o destinazioni considerate tecnicamente non sicure.
Il cliente è responsabile del corretto funzionamento della risorsa esterna collegata al QR.
L’approvazione iniziale di una destinazione non garantisce che il sito o servizio esterno rimanga successivamente disponibile, invariato o sicuro.
8. Documenti PDF
Il servizio può consentire di utilizzare un documento PDF come contenuto raggiungibile attraverso il QR.
Quando è prevista la gestione del PDF da parte di Pusateri, il documento viene trasmesso dal cliente attraverso i canali concordati e viene verificato e caricato prima della pubblicazione.
Il PDF deve essere fornito dal cliente già pronto per la pubblicazione. Il servizio QR Dinamici Pusateri non comprende la redazione o modifica dei testi, la correzione dei contenuti, l’impaginazione, l’elaborazione grafica, la modifica di immagini o la ricostruzione del documento.
Eventuali interventi sul contenuto o sulla grafica del documento costituiscono servizi ulteriori e, se richiesti e accettati da Pusateri, sono oggetto di quotazione separata.
Il cliente è responsabile del contenuto dei documenti forniti e deve assicurarsi di possedere i diritti, le autorizzazioni e gli eventuali consensi necessari alla loro pubblicazione.
Il cliente è inoltre responsabile della correttezza delle informazioni contenute nel documento fornito. Il caricamento o la pubblicazione da parte di Pusateri non costituiscono verifica o approvazione della correttezza, completezza o conformità del contenuto.
Non devono essere trasmessi documenti contenenti dati personali, dati particolari o informazioni riservate non necessarie alla finalità del servizio.
Una volta pubblicato, il PDF collegato a un QR deve essere considerato accessibile a chiunque disponga del relativo collegamento o scansioni il QR.
9. Micro Senza Pensieri
Micro Senza Pensieri è una modalità del servizio riservata ai Clienti diretti che comprende fino a un massimo di 5 QR dinamici complessivi per cliente e la gestione degli aggiornamenti da parte di Pusateri nei limiti previsti dal pacchetto. Micro Senza Pensieri non può essere ampliato mediante l’acquisto di ulteriori blocchi di QR.
Il cliente trasmette a Pusateri, attraverso i canali indicati per il servizio, il nuovo collegamento oppure il documento PDF già pronto che desidera associare al QR.
Per ciascun QR sono compresi fino a 10 interventi per ogni annualità del servizio. La prima configurazione del QR è conteggiata come primo intervento.
Ai fini del conteggio, costituisce un intervento ogni operazione richiesta dal cliente che comporti la configurazione iniziale o la sostituzione del collegamento o del PDF associato a uno specifico QR.
Gli interventi non utilizzati entro la relativa annualità non sono cumulabili né trasferibili alle annualità successive o ad altri QR.
Gli interventi eccedenti quelli compresi nel pacchetto sono soggetti al corrispettivo previsto dall’offerta applicabile al momento della richiesta dell’intervento extra.
Il conteggio degli interventi è gestito amministrativamente da Pusateri e non costituisce una funzione automatica del pannello cliente.
Micro Senza Pensieri comprende esclusivamente la gestione tecnica della pubblicazione o sostituzione del collegamento o del PDF fornito dal cliente. Per i documenti PDF si applicano integralmente le condizioni previste nella sezione dedicata ai Documenti PDF.
Le richieste vengono eseguite compatibilmente con i normali tempi operativi del servizio. Salvo diverso accordo scritto, Micro Senza Pensieri non costituisce un servizio di assistenza immediata, continuativa o con tempi di intervento garantiti.
10. Responsabilità del cliente sui contenuti
Il cliente è responsabile delle destinazioni, dei documenti e dei contenuti utilizzati attraverso il servizio.
Non è consentito utilizzare QR Dinamici Pusateri per contenuti illeciti, fraudolenti, ingannevoli, lesivi dei diritti di terzi, contenenti malware o comunque idonei a compromettere la sicurezza degli utenti o dei sistemi.
Il cliente deve possedere i diritti, le autorizzazioni e gli eventuali consensi necessari alla pubblicazione e diffusione dei contenuti utilizzati.
Pusateri può rifiutare la pubblicazione di una destinazione o sospenderne l’utilizzo qualora emergano ragionevoli problemi di sicurezza, violazioni delle presenti condizioni o utilizzi manifestamente illeciti.
11. Scadenza e periodo di tolleranza
Alla scadenza di ciascun lotto è previsto un periodo di tolleranza di 10 giorni.
Durante i 10 giorni di tolleranza continuano a funzionare i QR già pubblicati e attivi del lotto. La tolleranza non consente nuove assegnazioni, la creazione di nuovi collegamenti o la riattivazione manuale dei QR volontariamente disattivati dell’Agenzia.
Il periodo di tolleranza non proroga né modifica la data originaria di scadenza del lotto. In caso di rinnovo effettuato durante il periodo di tolleranza, la nuova annualità decorre in continuità dalla precedente scadenza e non dalla data del pagamento tardivo.
12. Sospensione
Trascorsi i 10 giorni di tolleranza senza rinnovo, il lotto viene sospeso.
I QR appartenenti al lotto sospeso cessano di inoltrare gli utenti verso le destinazioni configurate e possono mostrare una pagina informativa relativa alla temporanea indisponibilità del servizio.
La sospensione non comporta l’immediata cancellazione delle configurazioni.
I lotti sospesi possono essere conservati in un archivio amministrativo non accessibile al cliente. Durante tale periodo i QR del lotto non sono attivi e le relative configurazioni non costituiscono un servizio operativo.
L’eventuale possibilità di rinnovo e riattivazione di un lotto sospeso è subordinata alla permanenza delle relative configurazioni nel sistema e alle condizioni del servizio applicabili al momento della richiesta.
13. Rinnovo e riattivazione
Il rinnovo consente di continuare a utilizzare i QR già associati al servizio senza necessità di ristamparli o sostituirli.
Quando un lotto sospeso viene regolarmente riattivato prima della cancellazione definitiva dei relativi dati, i QR possono tornare a utilizzare le destinazioni precedentemente approvate.
La disponibilità del rinnovo dopo la sospensione è subordinata alla permanenza delle configurazioni nel sistema.
Anche quando il rinnovo e la riattivazione avvengono durante il periodo di sospensione, la nuova annualità mantiene come riferimento la data di scadenza originaria del lotto. Il periodo di tolleranza e il successivo periodo di sospensione non determinano quindi uno spostamento della scadenza annuale.
La riattivazione volontaria di un QR disattivato dall’Agenzia è diversa dal rinnovo di un lotto scaduto: ripristina lo stesso collegamento sulla destinazione già approvata, senza consumare un altro posto, purché il lotto sia ancora valido. Se il lotto è scaduto, occorre prima gestire il rinnovo o la copertura mediante un altro lotto valido.
14. Cessazione e cancellazione dei dati operativi
In caso di mancato rinnovo, dopo il periodo di tolleranza previsto dalle presenti condizioni il lotto viene sospeso e i relativi QR cessano di inoltrare gli utenti verso le destinazioni configurate.
Le configurazioni relative ai lotti sospesi possono essere conservate in un archivio amministrativo interno, non accessibile al cliente. Nell’archivio possono rimanere memorizzati i dati relativi al lotto, alle precedenti configurazioni dei QR e alle destinazioni precedentemente associate, se ancora presenti nel sistema.
La conservazione nell’archivio non comporta il mantenimento del servizio attivo, non garantisce la futura riattivazione dei QR e non costituisce un servizio di conservazione o backup dei dati per conto del cliente.
Pusateri può procedere, successivamente alla sospensione e senza ulteriore preavviso, alla cancellazione definitiva manuale delle configurazioni e degli altri dati operativi non più necessari all’erogazione del servizio.
Quando la cessazione riguarda l’intero rapporto con il cliente, possono inoltre essere eliminati l’account dedicato e gli altri dati operativi associati al servizio.
Una volta cancellate definitivamente le configurazioni, non è garantita la possibilità di recuperare o riattivare i precedenti QR e potrebbe essere necessaria una nuova configurazione del servizio.
Restano esclusi dalla cancellazione i dati e i documenti che devono essere conservati per obblighi di legge, amministrativi o fiscali oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto.
Il trattamento e la conservazione dei dati personali sono ulteriormente descritti nell’Informativa sul trattamento dei dati personali.
15. Disponibilità del servizio
Pusateri adotta misure ragionevoli per mantenere disponibile il servizio, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
Possono verificarsi temporanee indisponibilità dovute, ad esempio, a manutenzione, aggiornamenti, problemi dell’hosting, della rete Internet, dei sistemi DNS, dei dispositivi degli utenti o di servizi forniti da terzi.
Quando possibile, eventuali interventi programmati che possano comportare interruzioni significative saranno gestiti in modo da ridurre il disagio.
16. Servizi e destinazioni di terzi
QR Dinamici Pusateri gestisce il collegamento tra il QR e la destinazione configurata, ma non controlla il funzionamento dei siti e dei servizi esterni raggiunti successivamente.
Pusateri non può pertanto garantire disponibilità, prestazioni, sicurezza o continuità di siti web, piattaforme, servizi di prenotazione, menu digitali o altre risorse gestite da soggetti terzi.
Eventuali condizioni di utilizzo, cookie, raccolte di dati o trattamenti effettuati dalla destinazione finale sono responsabilità del relativo gestore.
17. QR fisici e leggibilità
Il funzionamento del servizio digitale non garantisce automaticamente la leggibilità di qualsiasi riproduzione fisica del codice QR.
Dimensioni, qualità di stampa, contrasto, materiali, usura, illuminazione, distanza di scansione e altre caratteristiche del supporto possono influire sulla leggibilità.
Quando il QR viene prodotto o stampato autonomamente dal cliente o da soggetti terzi, la verifica della sua corretta riproduzione e scansione è responsabilità del cliente.
18. Corrispettivi e pagamenti
Prezzi, quantità comprese, durata ed eventuali condizioni commerciali sono quelli indicati nell’offerta, nel preventivo o nella pagina prezzi applicabile al momento dell’acquisto.
I prezzi pubblicati per il servizio QR Dinamici Pusateri sono IVA inclusa.
Eventuali servizi, lavorazioni o interventi aggiuntivi non compresi nel pacchetto acquistato possono essere oggetto di quotazione o corrispettivo separato.
Le eventuali condizioni di sconto e le modalità di pagamento applicabili sono quelle indicate nell’offerta o nelle informazioni commerciali vigenti al momento dell’ordine.
Il mancato rinnovo entro i termini previsti determina le conseguenze descritte nelle sezioni relative a scadenza, sospensione e cessazione.
19. Modifiche del servizio e delle condizioni
Pusateri può apportare modifiche tecniche al servizio per ragioni di sicurezza, manutenzione, evoluzione tecnologica o miglioramento del funzionamento, purché non vengano arbitrariamente compromesse le prestazioni essenziali già acquistate durante il periodo di validità del servizio.
Le presenti condizioni possono essere aggiornate per adeguarle all’evoluzione del servizio, alla normativa applicabile o alle modalità operative.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.
Per i rapporti già in corso, eventuali modifiche sostanziali che incidano sulle condizioni del servizio acquistato saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile.
20. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali necessario alla gestione degli account e del servizio viene effettuato secondo quanto descritto nell’Informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul sito.
Il cliente che utilizza il servizio per rendere accessibili contenuti propri rimane responsabile degli eventuali trattamenti di dati personali effettuati attraverso tali contenuti o attraverso i siti e servizi collegati.
21. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie si applicano le norme sulla competenza previste dalla legislazione vigente.
22. Contatti
Per informazioni relative al servizio o alle presenti condizioni:
Pusateri Maker di Pusateri Alessio Eduardo
Via Allò 183
90014 Casteldaccia (Palermo) – Italia
P. IVA 06672820823
E-mail servizio QR Dinamici Pusateri: alessio@pusateri.it
E-mail alternativa: alessio@pusaterimaker.it
Telefono: +39 335 590 9239